Allgemeine Regeln/Infos bei VSOCKS.ORG
1.) Jeder ist für seinen Account selbst verantwortlich und haftet bei Verlust. Wir ersetzen kein Guthaben bei Eigenverschulden.
2.) Alle Waren im Shop werden Instant ausgegeben, sofern nicht anders angegeben.
3.) Falls ein Produkt Invalid sein sollte, kann man sich innerhalb 24Stunden nach dem Kauf(sofern nicht anders angegeben vom Shop Inhaber, siehe FAQs der einzelnen Shops) per Support Ticket melden. Vorausgesetzt sind alle nötigen Informationen zur Ware + Beweise die dafür sprechen, das es kein Eigenverschulden ist. (z.B. Screenshot anfertigen)
Wer keine eindeutigen Beweise vorlegen kann, hat keinen Anspruch auf Ersatz, da wir in diesem Fall von Eigenverschulden bzw. vorsätzlichen Betrug ausgehen m?ssen.
4.) Bitte nur soviel Guthaben aufladen, wie man verbrauchen möchte. Wir zahlen kein Guthaben aus!
5.) Wer versucht vorsätzlich das System zu umgehen/betrügen, muss mit einer sofortigen Accountsperrung rechnen. Auf das eventuell noch vorhandene Guthaben hat man keinen Anspruch mehr!
6.) Jeder Shop Inhaber ist für die Verfügbarkeit und Qualität seiner Produkte selbst verantwortlich. Bei Beschwerden bitte an "VSOCKS" wenden im Support Ticket.
7.) Folgende Paysafecards werden
nicht akzeptiert und auch
nicht erstattet wenn versucht wird, sie einzucashen: Online Paysafecards, Paysafecards mit Geheimfrage und Paysafecards aus "betrügerischen Quellen erworben"
Zusatz: Wer eine Paysafecard mit Geheimfrage eincashen will, kann sie uns im Support Ticket schicken. Wir werden dann das Guthaben gutschreiben wenn wir die Paysafecard ausgecasht haben abzüglich einer Gebühr wegen der Geheimfrage. Die Paysafecard mit Geheimfrage darf
NICHT per Cash In eingezahlt werden, da wir in diesem Fall von Betrug ausgehen müssen.
8.) Beim Paysafecard Cash In wird das Guthaben Instant gutgeschrieben bei Karten ohne Passwort. Bei Karten mit Passwort müssen wir jedoch erst die Karte manuell überprüfen und wenn alles in Ordnung ist, wird das Guthaben gutgeschrieben. Dies dauert in der Regel einige Minuten oder manchmal auch bis zu einigen Stunden (je nachdem wann wir da sind zum checken )
Paysafecards mit Geheimfrage dürfen
nicht eingezahlt werden! Siehe Punkt 7 Zusatz.
9.) Wessen Account schon einmal gesperrt wurde, darf sich nicht erneut anmelden! Wer dies trotzdem macht, hat keinen Anspruch auf sein eventuell eingecashtes Guthaben, da wir den Account dann unverzüglich auch sperren, sollten wir dies mitbekommen. (Nur in Fällen, wo der alte Account wegen Betrug aufgefallen ist. Siehe Punkt 5)
10.) Nach dem Kauf/Ersatz eines Artikels, ist man dazu verpflichtet, sich die Daten lokal abzuspeichern, da die Daten bei uns nur temporär (~ 1 Woche) gespeichert werden - aus Sicherheitsgründen.
11.) Support Tickets werden der übersichtshalber, nach einigen Wochen wieder gelöscht, wenn sie erledigt sind. (Deshalb ist es besser sich wichtige Daten/Infos abzuspeichern. siehe Punkt 10)
12.) Der Verkauf und sämtliche Trades dürfen ausschließlich auf der VSOCKS Plattfom stattfinden (Support Ticket bzw. Forum).
Es darf nicht die eigene ICQ Uin gepostet werden wie z.B. "hey adde mich icq 12345, ich brauche xy" da ansonsten unser Käuferschutz nicht greift.
Wer es trotzdem macht und dann im ICQ Probleme hat oder gerippt wird, hat selbst Schuld!
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24.02.10 - Punkt 3 angepasst.
24.02.10 - Punkt 9 hinzugef?gt.
24.02.10 - Punkt 10 hinzugef?gt.
24.02.10 - Punkt 11 hinzugef?gt.
07.03.10 - Punkt 7 updated.
17.03.10 - Punkt 8 updated.
21.03.10 - Punkt 10 updated.
25.03.10 - Punkt 12 hinzugef?gt.